Métier

Consultant IT

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Zoom sur le métier de consultant IT

Le consultant IT conseille les entreprises et accompagne les collaborateurs dans l’utilisation de nouvelles technologies leur permettant de booster leurs performances. Vous désirez vous orienter vers ce métier ? Découvrez vos futures missions, les qualifications et formations nécessaires pour accéder à ce poste ainsi que le salaire correspondant.

Le rôle du consultant IT

Les NTIC étant en constante progression, les entreprises doivent s’adapter aux nouveaux outils disponibles. Afin d’accroître leurs performances informatiques, elles font appel à de nombreux profils, dont le consultant IT. Cet expert des systèmes d’information apporte de nouvelles idées, solutions et stratégies à l’entreprise. Son rôle ?

  • Manager les nouvelles technologies et tout ce qui se rapporte aux réseaux informatiques, à la sécurité réseau, au hardware et aux logiciels ;
  • Réaliser un diagnostic des technologies existantes grâce à ses propres observations, aux entretiens avec la direction et aux réunions avec les utilisateurs ;
  • Structurer les données et contrôler les solutions de stockage ;
  • Rédiger un cahier des charges détaillant des objectifs clairs ainsi qu’un plan global des nouvelles technologies de l’information et de la communication ;
  • Rechercher des fournisseurs et des prestataires répondant aux exigences du cahier des charges ;
  • Mesurer l’efficacité de sa stratégie en technologie par rapport aux objectifs initialement fixés par l’entreprise.

Les conditions de travail

Les principaux recruteurs sont les cabinets de conseil en informatique et les ESN (entreprises de services du numérique), car l’évolution technologique s’avère rapide dans ce domaine. Dans les deux cas, le consultant IT est souvent détaché pour effectuer des missions chez les clients.

Les grands groupes industriels font également appel aux services d’un consultant informatique. Par ailleurs, il est possible de travailler en freelance. Dans cette hypothèse, il intervient chez une entreprise utilisatrice dans le cadre d’une mission relativement longue.

Les missions confiées au consultant informatique

Les NTIC étant en constante progression, les entreprises doivent s’adapter aux nouveaux outils disponibles. C’est là qu’intervient le consultant IT. Voici un aperçu des nombreuses missions qui lui sont confiées au quotidien :

  • Définir les besoins et les contraintes des utilisateurs au sein d’une entreprise ;
  • Proposer des solutions technologiques adaptées à son SI (système d’information) ;
  • Planifier et estimer le coût de réalisation du projet informatique ;
  • Prévoir l’ensemble des dépenses nécessaires ;
  • Modéliser les processus ;
  • Auditer les systèmes d’information utilisés par l’entreprise ;
  • Définir les architectures fonctionnelles ;
  • Réaliser des cartographies ;
  • Urbaniser les systèmes d’information ;
  • Suivre l’avancement du projet et faire remonter les problèmes rencontrés ;
  • Une fois le programme déployé, former les équipes à son utilisation (organiser des séances d’e-learning ou des ateliers) ;
  • Procéder à la migration des données sensibles vers un cloud sécurisé (espace de stockage en ligne) ;
  • Mettre à jour les applications existantes en apportant des solutions correctives ;
  • Effectuer des analyses décisionnelles, développer des KPI (indicateurs clés de performance) et des tableaux de bord, puis rédiger des reportings, notamment si le consultant informatique se spécialise dans la Business Intelligence ;
  • Pour les consultants IT spécialisés dans le Big Data : développer des applications destinées au traitement de données en utilisant l’écosystème Hadoop, des langages comme Scala et des frameworks (Apache Spark).

Lorsque le consultant IT gère un projet informatique, il doit suivre les grandes étapes suivantes :

  • Constituer une équipe composée de membres possédant les compétences requises ;
  • Nommer un chef de projet ;
  • Fixer un objectif clair ;
  • Définir un budget ;
  • Rédiger un cahier des charges avec l’aide du maître d’ouvrage ;
  • Définir la méthodologie de gestion de projet ainsi que les outils de pilotage à utiliser (méthode PERT, méthode agile, méthode PRINCE2, diagramme de Gantt, etc.) ;
  • Réaliser et piloter le projet informatique ;
  • Procéder aux vérifications nécessaires et valider le projet.

Les compétences techniques

Des notions de base en informatique sont indispensables pour être recruté. Si le métier de consultant IT vous passionne, vous devez apprendre à maîtriser les outils et les techniques suivants :

  • Méthode de développement ;
  • Bases de données ;
  • Architecture des systèmes ;
  • Logiciels de bureautique ;
  • CRM ou Customer Relationship Management (gestion de la relation client) ;
  • ERP ou Enterprise Resource Planning (progiciels intégrés) ;
  • Etc.

Les qualifications requises pour exercer le métier de consultant informatique incluent également les critères suivants :

  • Connaissance du marché IT ;
  • Connaissance des modalités et des principes du Web ;
  • Techniques de gestion de projet ;
  • Techniques de conduite de réunion ;
  • Maîtrise des systèmes d’information existants ;
  • Maîtrise du Web, des outils de planification et des outils de reporting de type BO (Business Object), Cognos, MS OLAP ou Essbase ;
  • Maîtrise des risques télécoms et informatiques ;
  • Maîtrise des technologies Hadoop ;
  • Connaissance du fonctionnement, des activités et de l’environnement de l’entreprise que vous souhaitez intégrer ;
  • Bonnes connaissances en algorithmie et en statistiques.

Maîtriser l’anglais informatique est également impératif pour faire carrière en tant que consultant IT.

Les qualités d’un bon consultant IT

Il ne suffit pas d’être méthodique et pédagogue. Les candidats au poste de consultant IT doivent également être à l’écoute pour bien comprendre les besoins et les attentes des clients. Ils doivent par ailleurs posséder les soft skills suivants :

  • La rigueur ;
  • Le sens de l’organisation ;
  • Le sens des priorités ;
  • L’esprit d’équipe ;
  • L’ouverture d’esprit ;
  • La capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients ;
  • L’aisance relationnelle (communication écrite et orale) et la diplomatie, deux qualités essentielles pour convaincre les clients d’abandonner certaines pratiques bien ancrées depuis des années ;
  • La curiosité, sachant qu’un consultant informatique doit réaliser une veille constante sur l’apparition de nouvelles technologies.

Attention ! Il est important de savoir s’adapter rapidement, notamment à chaque changement de parc informatique et de client.

Les formations pour accéder au métier

Il est tout à fait possible de devenir consultant IT avec un diplôme de niveau bac + 3. Toutefois, les recruteurs privilégient généralement les candidats titulaires d’un bac + 5. Quant aux formations à suivre, vous avez l’embarras du choix.

Niveau bac + 2

  • BTS SIO (services informatiques aux organisations) ;
  • BTS Systèmes et réseaux ;
  • BTS Solutions logicielles et applications métiers ;
  • BTS Systèmes numériques : informatique et réseaux.

Niveau bac + 3

  • Licence en informatique ;
  • Licence professionnelle Réseaux et télécommunications ;
  • Licence professionnelle Systèmes informatiques et logiciels ;
  • Licence professionnelle Métiers de l’informatique : systèmes d’information et gestion de données ;
  • Licence professionnelle Métiers de l’informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux ;
  • BUT Réseaux et télécommunications ;
  • Bac + 3 Chef de projet web et stratégie digitale ;

Niveau bac + 4 et plus

  • Master Informatique ;
  • Master Informatique des organisations ;
  • Master Management stratégique ;
  • Master Management de projet, innovation et transformation numérique ;
  • Master Management et stratégie des systèmes d’information ;
  • Master Ingénierie des réseaux et des systèmes ;
  • Master Informatique et ingénierie des systèmes complexes ;
  • Mastère Management des systèmes d’information et des technologies ;
  • Mastère spécialisé Big Data ;
  • Master MIAGE (méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises) ;
  • Master Integration, Security and Trust in Embedded Systems ;
  • MSc Computer science ;
  • Diplôme d’ingénieur, spécialité systèmes informatiques embarqués ;
  • Diplôme d’ingénieur, spécialité informatique ;
  • Diplôme d’ingénieur, spécialité informatique et réseaux ;
  • Diplôme d’ingénieur, spécialité électronique et informatique ;

Les écoles qui forment les futurs consultants IT

Après un bac + 2 ou un bac + 3, vous pouvez intégrer :

  • Une école privée ou publique d’ingénieur ;
  • Une école d’informatique ;
  • Une école de commerce ;
  • Une école de management.

Voici quelques exemples d’établissements qui forment les futurs consultants IT :

  • Digital Campus ;
  • Efrei Paris ;
  • ENSAI ;
  • EPITA ;
  • Epitech IT ;
  • ESIEA ;
  • ESILV ;
  • IAE Clermont Auvergne – School of Management ;
  • IMT-BS ;
  • INSA Rennes ;
  • INTECH ;
  • MINES ParisTech.

Le salaire du consultant IT

Un consultant informatique débutant perçoit environ 30 000 € par an, soit un salaire mensuel de 2 500 €. Plus il acquiert de l’expérience, plus sa rémunération augmente. À titre indicatif, certains consultants seniors gagnent autour de 60 000 € par an, soit 5 000 € par mois. D’autres, en revanche, touchent un salaire annuel estimé à 80 000 €, l’équivalent de 6 666 € par mois.

À noter que la rémunération du consultant IT varie également en fonction de ses compétences, de sa spécialité et des recruteurs.

Par ailleurs, le statut d’indépendant peut s’avérer plus avantageux qu’un contrat en CDI. En effet, vous avez la possibilité :

  • De négocier librement vos tarifs ;
  • De disposer d’une certaine liberté d’organisation (horaires de travail flexibles) ;
  • De choisir vos missions, car les offres sont variées.

Pour information :

  • Le TJM (taux journalier moyen) d’un consultant IT freelance tourne autour de 500 €.
  • Certains gagnent jusqu’à 650 € par jour, voire 800 €.
  • Un consultant IT indépendant et expérimenté peut facturer ses missions à 10 000 € mensuel, alors même que le projet dure plusieurs mois. 

Évolution professionnelle du consultant informatique

Les entreprises recherchent sans cesse des professionnels capables de gérer et d’analyser le flux de données générées par leurs activités. Ainsi, au fil des années, vous pouvez mettre à profit vos compétences en décrochant le poste de consultant informatique dans une plus grande société ou en encadrant une équipe de consultants IT juniors. Devenir chef de projet ou responsable du service informatique constitue également une excellente alternative.

En cabinet, plus vous cumulez les années d’expérience, plus vous acquérez de nouvelles responsabilités. En toute logique, votre salaire augmente en conséquence.